一、考试能力要求

符合教育部规定的普通高等学校招生报考条件，报考空中乘务专业的考生，需符合我校空中乘务招考条件：

身高：女生：164-175cm；男生：174-185cm；

视力：每眼矫正视力c字表0.5以上，无色盲、色弱；

面部、颈部、手部无明显疤痕，牙齿整洁；

口齿清楚，普通话流利，中英文发音基本准确，听力正常；无精神病史，肝功能正常，无各类慢性疾病；无明显内外八字步。

二、考试形式

考试方式：面试（分初试和复试两部分）；成绩满分300分。

三、考试范围及要求

（一）、初试（150分）包括：

1、形象气质（40分）：五官端正，发型、妆容与服饰搭配协调，气质上佳；

2、形体姿态（30分）：形体比例匀称，举止得体，动作协调；

3、职业素养（40分）：阳光乐观，表现力佳，能够体现服务业人员的职业素质；

4、亲和力（40分）：表情亲切，眼神柔和，笑容持久有感染力。

（二）、复试（150分）包括：

1、中文朗读（30分）：朗读流畅，声情并茂，抑扬顿挫，普通话发音标准；

2、英文朗读（30分）：熟练朗读，发音清晰，语音语调准确，情感丰富；

3、语言表达与沟通能力（30分）：表达能力较强，回答问题表述全面，声音柔美，语速适中，表情大方；

4、职业意识与应变能力（30分）：反应灵活，对提问能及时做出应答，并能在回答过程中体现服务意识；

5、职业潜质（30分）：大方、自信、谦和，有较大的可发展空间。

要求：学生着装需得体，体现形体美与气质美，并能方便检查四肢皮肤状况。女生要求束发，露出前额。